Olá, bem vinda(o)! É importantíssimo ler essa página antes de finalizar qualquer compra, para não termos problemas no futuro, ok? Obrigada por confiar na © ufatafeito.com.
Me reservo o direito de modificar a política da loja a qualquer momento e sem aviso prévio. Ao navegar e comprar no site, você concorda com os seguinte termos:
TERMOS DE USO
Ao efetuar a compra de um dos produtos desta loja, você adquire a Licença de Uso do Produto. Isso significa que o arquivo pertence única e exclusivamente a Ufa, tá feito! e você obtém a partir da compra o direito de usá-lo sob determinadas condições, sendo elas:
- Uso Pessoal: Uso dos moldes para produção de itens para uso pessoal e sem fins lucrativos.
- Licença Comercial: Se destina ao uso dos moldes para produção de itens físicos para venda, comercialização e/ou quaisquer atividades com fins lucrativos. Leia mais sobre licença comercial clicando aqui.
Os miolos enviados em PDF não são editáveis, o que quer dizer que só podem ser abertos em leitores de PDF, não sendo abertos em programa de edição, como Corel Draw, Adobe Illustrator, etc. Pois, além disso, não há nenhuma autorização para alteração de nossos produtos.
PRODUTOS
- Cores – As artes podem variar de tonalidade na impressão, pois o padrão de cor que vemos na tela do computador pode ser diferente do padrão de cor da tinta da impressora. E ainda pode variar dependendo do dispositivo que você está utilizando para visualizar as imagens e das características de cada material.
Portanto, é importante sempre baixar a página de teste de impressão, que é disponibilizada gratuitamente na descrição de cada produto. Assim, você pode ver como ficarão as cores e fontes ao imprimir na sua impressora.
- Atributos – Na hora de comprar esteja atenta(o) a descrição de cada produto. Dependendo de cada um, pode haver diferença entre licença de uso, cores, modelos, tipo de encadernação ao qual foi destinado, e etc. Lembre-se de selecionar e conferir antes de finalizar a compra.
- Personalização – Não criamos produtos personalizados, nem alteramos cores, fontes ou qualquer elemento de nossos layouts. Alguns produtos são Editáveis, como capas para Planner, o que significa que podem ser alterados pelo próprio cliente, em programas de edição de imagem.
A Ufa, tá feito! se resguarda o direito de retirar qualquer produto que julgar de seu interesse e incluir outros se / e se julgar necessário sem NENHUM aviso prévio.
FORMAS DE PAGAMENTO
Formas de Pagamento – Atualmente está disponível na Loja pagamentos via:
- Paypal – Liberação automática dos Downloads
- Cartão de Crédito – Liberação automática dos Downloads
- PIX (é gerado um “Boleto” com um código para pagar o PIX no seu banco), após realizado e confirmado o PIX, a Liberação dos Downloads é automática
- Boleto – Pode levar de 2 à 3 dias úteis para o pagamento ser processado e liberação dos downloads
Só é liberado o acesso aos downloads após confirmado o pagamento, mesmo que apresentado o comprovante.
Pedidos em aberto – Os pedidos que estiveram em aberto terão 3 dias úteis para realizar o pagamento. Caso não seja realizado, faremos o cancelamento do mesmo. Sendo necessário efetuar a compra novamente, caso deseje.
PRAZOS
Por se tratarem de produtos digitais, são disponibilizados na área de cliente os arquivos para serem baixados, imediatamente após confirmado o pagamento. Não enviamos nada além dos arquivos digitais – e não enviamos via e-mail com os produtos digitais comprados, eles precisam ser baixados na área “Minha conta” do cliente.
O prazo de liberação dos arquivos para pagamentos via Boleto e Depósito/Transferência Bancária é de aproximadamente 3 dias úteis.
- O prazo para fazer o Download é de 90 dias, após esse período será necessário fazer uma nova compra para fazer o Download novamente. Por isso, recomendo salvar os arquivos no seu computador e fazer uma cópia para a Nuvem e/ou algum dispositivo como Pendrive/ HD externo.
DOWNLOADS
- Caso você tenha alguma dificuldade em baixar os arquivos referentes às suas compras, entre em contato conosco o quanto antes e dentro do prazo acima citado para que possamos ajudá-lo a solucionar o impasse.
- Toda compra é de uso pessoal e intransferível, isso quer dizer que somente quem comprou o produto pode o utilizar através do CPF ou CNPJ cadastrado.
- Sempre verificaremos os IPs que baixam os arquivos, e identificada qualquer tipo de fraude, compartilhamento de senha, nos resguardamos o direito de não aumentar o limite de downloads e a desativar o uso deste cliente no site.
- A Ufa, tá feito! não se responsabiliza quanto ao posterior processo de impressão do arquivo, nem em problemas de computadores / leitores de pdf / impressoras, nem em ensinar como imprimir, apesar de sempre ter o prazer e a gentileza de ajudar em caso de dúvidas.
REEMBOLSO
- Não haverá, sob nenhuma hipótese, reembolso após a compra. Isso por que ao fazer o download do arquivo, o material já foi consumido e não tem como ser devolvido. Seria similar ao caso de você adquirir algum alimento, consumi-lo e solicitar a devolução do que foi pago.
E é por isso que disponibilizamos uma página de teste gratuita em todos os produtos para serem feitos os devidos testes de impressão, além de mostrarmos imagens nítidas das páginas dos miolos.
- Em caso de erro no arquivo – erro e não desejo de alteração de design, arte, margens, tamanhos, entre outros – me comprometo a corrigir e disponibilizar novamente para download, mas em hipótese alguma me responsabilizo por gastos em impressão desses produtos.
ATENDIMENTO
Via e-mail: contato@ufatafeito.com
Ou por mensagem privada no Instagram @ufa_tafeito
Tempo de Resposta das Mensagens
As mensagens enviadas via e-mail serão respondidas em até 2 dias úteis.
- Assine a newsletter de e-mail. Assim receberá informações sobre novidades, necessidades de baixar miolos digitais novamente e quaisquer questões que a Ufa, tá feito julgar pertinentes. Não me responsabilizo por políticas de recebimento de e-mail de provedores, que podem julgar o e-mail como spam e não permitir que receba devidamente. É responsabilidade do cliente cadastrar o e-mail contato@ufatafeito.com como seguro em seu e-mail para evitar quaisquer perdas. Spams normalmente são excluídos de sua conta de e-mail em 30 dias.
Me resguardo o direito de cancelar o acesso de clientes ao site que fazem uso indevido dos materiais do site, infringindo a legislação vigente e os Termos de Uso, assim como a participação em grupos voltados a pirataria de qualquer natureza.
Diante de qualquer dúvida ou problema, não deixe de entrar em contato para eu solucionar tudo o mais rápido possível da melhor maneira que puder.
❤️
Com amor,
Isadora Rodrigues
